我在拼多多平台上买东西，然后申请退款，被卖方起诉，卖方拒绝协商，我该怎么办？

更新时间：2024-01-18 12:38:09

问题描述：

你好，律师，就是这样，我在拼多多平台上买东西，然后申请退款，被卖方起诉，卖方拒绝协商，我该怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1864527 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

如果卖家同意退款，就没必要申请仲裁。申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入的情况。在这种情况下，先要与争议相对方达成仲裁协议，然后才能向协议的仲裁机构提出申请。此外，还有以下几种方式可以解决问题：

1. 通过与商家协商退换货来解决；
2. 通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款；
3. 通过拨打商家所在地12315消费者投诉电话来处理；
4. 通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理；
5. 通过到法院起诉来处理。

2024-01-18 12:14:58

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助349932 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

法律分析：协商要求退款，如果解决不了，那就留好证据，录音、照相，点餐记录与菜品，然后再进行投诉。

2024-01-18 12:38:06

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助57493 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

可以向平台客服投诉处理

2024-01-18 12:38:09

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

我在拼多多买东西，我申请退款。我该怎么办？

**问题分析**：在申请退款的过程中，消费者有权对卖家进行投诉。拼多多商城会优先保护卖家的利益，但这并不意味着消费者的投诉会被忽视。实际上，平台会接收并处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我是商家，卖了过期产品，对接接受退款，后面又起诉了，我该怎么

法律分析： 1. 与该机构协商退款，双方做出各自的让步以减少诉讼带来的时间成本和金钱成本消耗。 2. 若协商无果，可以向法院提起诉讼，明确该机构违约造成的损

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

我在拼多多平台购买的产品，在运输途中本人申请退货退款，拒绝退款，作为消费者请问该怎么办？

你好，你可以向相关网站投诉，要求帮助解决。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在拼多多买了衣服商品质量问题，平台给我仅退款，然后商家起诉我，我应该怎么维权

消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多平台买了个新手机，我想退货退款，但平台和商家这边拒绝退款退款，我该怎么办

你好！可以找平台客服退款的

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在上面买东西，商家发错货，我申请退货，结果他还故意拒绝责任该

如果是发错货，首先先要拍图片或者录视频提供给商家客服，证明是商家发错了，其次可以要求商家换货，当然如果急用需要退货退款的也可以，正常情况下商家都会同意的，如果

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多上买东西，我申请退款之后，商家拒绝了，然后我申请拼多多介入退款

您好，可以向平台投诉处理

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝上买了一部手机。付款后，我不想要它。申请退款，商家拒

手机淘宝退货退款先点击卖家店铺的联系客服按钮，用旺旺跟卖家协商成功后，再点击我的订单里面要退货退款的那款订单的申请退款按钮，填写好退货退款原因等必填项，提交成

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在抖音上买假东西了，商家不退款，拒绝，我应该怎么办，

您好，可以联系平台介入或者消协投诉

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

律师你好，是这样的我在拼多多平台买了东西然后申请了仅退款被卖家起诉了，卖家拒绝协商，我该怎么办

卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

时龙律师

近期帮助 18604 人

农村低保和失地保险可同时亨受吗？江苏的

刚刚

叶斌律师

近期帮助 5537 人

小时工工资，公司考核扣除一千多，属于那种行为

1分钟前

江苏王牌律所律师

近期帮助 17473 人

租车要一个月说跑满一个月就可以退车，我跑满一个月到时候不能解约怎么办

2分钟前

卢春贝律师

近期帮助 296 人

我起诉我的前男友，他是律师，他的叔叔和姑姑也是是律师，他们叔叔和姑姑可以代理他的案件吗

3分钟前

龚卿律师

近期帮助 18604 人

老公去spa店里消费以后给技师分批转账最大金额2000可以追回吗

3分钟前

李琦律师

近期帮助 7799 人

因你名下账户涉嫌违规行为被他人投诉，暂时无法完成实名认证。如有疑问，请点击“了解详情”。

3分钟前

吴亮律师

近期帮助 273798 人

您好，我2021年9月退休的，每年工资多少都会涨点，今年一分都没涨，为什么呢？

6分钟前

江苏王牌律所律师

近期帮助 17473 人

邻居之间为停车纠纷大队不解决，应该找谁

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟