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我在拼多多买了一部有隐藏ID锁的苹果手机，商家没有退款，现在平台也拒绝了
更新时间：2024-04-20 10:10:56
问题描述：
您好，我在拼多多买了一部有隐藏ID锁的苹果手机，商家没有退款，现在平台也拒绝了，我不知道该怎么办
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-20 10:05:06
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
2024-04-20 10:10:47
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-04-20 10:10:56
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