我在拼多多买了一部有隐藏ID锁的苹果手机，商家没有退款，现在平台也拒绝了

更新时间：2024-02-20 21:36:10

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您好，我在拼多多买了一部有隐藏ID锁的苹果手机，商家没有退款，现在平台也拒绝了，我不知道该怎么办

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-02-20 21:15:56

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2024-02-20 21:35:49

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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我这边咨询过，在拼多多买的小猪图片是白色的，然后现在拒收了平台不给予退款怎么处理

建议要求平台介入或者直接起诉

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拼多多平台在商家拒收的情况下，给我退款了，可是商品还退回在我这里

可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。对此，淘宝工作人员表示，可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议，以避免退款关

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我在拼多多平台买了个新手机，我想退货退款，但平台和商家这边拒绝退款退款，我该怎么办

你好！可以找平台客服退款的

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你好，我在拼多多买到了一部有隐藏ID锁的苹果手机，商家不给退货退款，现在平台也拒绝，我不知道要怎么办

你好。可以找消委会帮忙协调解决。

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我在拼多多平台购买了卡密，卖家给我假的，平台也拒绝退款

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