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拼多多平台客服只给我退款不退货,否则就要走法律程序,我不退违法吗?
更新时间:2024-04-21 14:34:06
问题描述:
拼多多平台客服只给我退款不退货,后面卖家又让我把钱或货退回去,否则就要走法律程序,我不退违法吗?
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退款不退货报警可以,但是一般情况下,数额较小可以通过淘宝进行投诉就可以。如果涉及金额较大且货也追不回的情况下,可以保留证据报警处理。法律依据:《消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
2024-04-21 14:12:43
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-21 14:34:03
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2024-04-21 14:34:06
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