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的问题是今年春节我和家里人报名旅游团六天五晚的行程90%的时间都是在车上度过的我应该怎么要呢?
更新时间:2024-04-21 15:02:05
问题描述:
的问题是 今年春节我和家里人报名旅游团六天五晚的行程90%的时间都是在车上度过的我应该怎么要呢?
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旅游者怎么更好维权呢?1.选择团型要理性。旅游是硬性消费,旅游者在选择线路产品时,不能以低价位作为唯一标准;在与旅行社签订书面合同时,要对自费项目和购物活动以及违约责任做出细致的约定。这是游客做好维权工作的基础。 2.旅游途中实时监督、取证。游客可对照行程单实时监督旅行社的服务。一旦发现导游服务与行程不符,要和导游交涉,交涉无果要及时向旅行社反映。如果旅行社态度消极,要及时取证,为事后投诉做准备。 3.程后及时向组团旅行社索赔。可采用“与旅行社协商”——“向旅游执法部门投诉”——“申请仲裁”——“法院诉讼”等途径合理维权;必要时也可以借助媒体、网络、微博等手段,通过舆论压力来促进维权。 4.游客的赔偿要求要合理。 5.维权要合理合法。游客不能故意激化矛盾,把事态扩大
2024-04-21 15:00:28
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旅游赔偿纠纷的维权方式有: 1、与旅游经营者协商和解。 旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。 2、请求消费者协会调解。 消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。 《消费者权益保护法》第34条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(1)与经营者协商和解(2)请求消费者协会调解:(3)向有关行政部门申诉:(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(5)向人民法院提起诉讼。
2024-04-21 15:00:32
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依照合同约定处理 可以向旅游部门确认
2024-04-21 15:02:05
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