首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我买了些东西。我该怎么办?
更新时间:2024-04-22 11:12:11
问题描述:
我买了些东西。淘宝商户关门,拒绝申请退款。我该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1572239
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
可首先向平台投诉商家,要求平台商介入,如果无效,可向工商部门投诉。对此,淘宝工作人员表示,可以先发起退款申请,同时关注退款超时并及时修改退款协议,以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致,买家可以在卖家拒绝协议后“要求淘宝介入处理”。法律依据:《消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但是,无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货;此外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货,目前新的《消费者权益保护法》对于这类商品并没有做出明确规定,这需要在施行后的实际生活案例中进行归纳。如果消费者确定退货,退回商品的运费由消费者承担;经营者则应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款,经营者和消费者另有约定的,则按照约定行使。
2024-04-22 10:39:16
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1444344
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-22 11:11:46
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
223684
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2024-04-22 11:12:11
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
淘宝卖食品需要哪三证
网络侵权
29345
我买了些东西。我该怎么办?
首先跟卖家说明这个东西,哪里有质量问题。如果确实是有质量问题的话,卖家会给你补发,或者退钱给你的。如果卖家不理不睬,或者明明是质量问题,也不肯承认的话。可以直接
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
购买东西被骗了怎么办
刑事辩护
60
买东西挨骗了怎么办
购物消费纠纷
14907
我买了些东西。我该怎么办?
1、淘宝商家最怕什么投诉才会退款,如是淘宝购物,与卖家协商后,可以申请平台介入退款,一般只要是自己有正当理由,淘宝平台就会判定买家胜出,然后强迫卖方退款,但这一
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了假货该怎么办
人身损害赔偿
75
我买了些东西。我该怎么办?
首先跟卖家说明这个东西,哪里有质量问题。如果确实是有质量问题的话,卖家会给你补发,或者退钱给你的。如果卖家不理不睬,或者明明是质量问题,也不肯承认的话。可以直接
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了些东西。我该怎么办?
1、淘宝商家最怕什么投诉才会退款,如是淘宝购物,与卖家协商后,可以申请平台介入退款,一般只要是自己有正当理由,淘宝平台就会判定买家胜出,然后强迫卖方退款,但这一
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我请求帮助买东西,我该怎么办?
你好,建议协商的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在商场的超市买了东西,我该怎么办?
1、可以直接找商家协商解决;2、也可以寻求消费者权益协会的帮助;3、可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门4、到法院起诉该超市。根据您的情况,建议您保
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1105
我在抖音上买了东西,我该怎么办?
您好,可以协商退款的!
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
780
我在淘宝上买了东西,我该怎么办?
可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
结果诱导2999这个怎么办?
可与电信部门进行协调
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
550
对店后期的服务很不满意。该怎么抱怨?
投诉婚纱店渠道有:1、可以找婚纱店所在地工商行政管理部门投诉;2、拨打12315消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉;3、婚纱店商品存在质量问题的可以找
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
480
在实体商店买的鞋子割脚不退货是否合法
法律分析:在实体店买的鞋子可以退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
335
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
370
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
昆明律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
马鞍山律师
同城律师:
当涂县律师
花山区律师
雨山区律师
含山县律师
和县律师
博望区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
陈龙桥律师
近期帮助 35622 人
在网上赌博输了300块被公安局传唤
1分钟前
天津简阳律师
近期帮助 41538 人
有个邮政快递丢失保的是全额但是她们说填信息的时候填的是价值1000快一个多月了一直没给处理我能拿多少
3分钟前
刘斌律师
近期帮助 15305 人
被公司辞退,每个月的保险我在保险公司自己出钱买,还有失业金吗?
4分钟前
姜月律师
近期帮助 25128 人
抖音退会成功以后自己直播着玩前工会说我单干要起诉我
5分钟前
张宇律师
近期帮助 7966 人
一个人上晚班太忙了,我直接不干了,公司说我这边一分钱拿不到
6分钟前
姜月律师
近期帮助 25128 人
网贷被骗8万
6分钟前
刘斌律师
近期帮助 15305 人
怀疑业务员给客户回扣私吞了,可以要求他提供转账记录吗
6分钟前
姜月律师
近期帮助 25128 人
我遭遇AB贷
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询