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商家发错货,东西也用过了,我要赔偿吗?
更新时间:2024-04-23 14:10:35
问题描述:
商家发错货,我自己也不知道,一个星期后告诉我,东西也用过了,我要赔偿吗?
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商家发错货的,应承担补发、更换、退货或者赔偿损失的民事责任。消费者权益保护法规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2024-04-23 13:28:20
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2024-04-23 14:10:25
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您好,可以直接到淘宝平台投诉
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