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然后花钱买了两张精致的底片,在实体店付了钱。我能退款吗?
更新时间:2024-04-24 03:24:06
问题描述:
我拍了一张艺术照,然后花钱买了两张精致的底片,在实体店付了钱。现在精致的底片还没到。我能退款吗?
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共和
国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2024-04-24 03:16:33
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-24 03:23:53
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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