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我在淘宝上买的东西已经确认了收据,商家一直不退款怎么办?
更新时间:2024-04-24 09:06:12
问题描述:
我在淘宝上买的东西已经确认了收据,但是我收到的是一个空袋子。商家一直不退款怎么办?
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2024-04-24 08:48:30
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-24 09:05:47
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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