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网购鞋穿了一上午硌脚红肿退货后商家拒收说影响二次销售?
更新时间：2024-04-24 13:34:03
问题描述：
网购鞋穿了一上午硌脚红肿退货后商家拒收说影响二次销售
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网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的，消费者可以向交易平台投诉，或者向消协投诉处理。
2024-04-24 13:32:00
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你好，网购因为没有专门的法律法规进行规范，维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕，以防范为主避免网上交易受骗。
2024-04-24 13:32:05
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按规定说是：在七天内，不影响二次销售可以无理由退款！
如果买家影响二次销售：
1.退货验收时发现问题，可以直接拒收。然后拍照留证上传证据拒绝退款，请快递人员举证确实影响二次销售才拒收的。
上传证据，等买家回复。淘宝小二是根据你们上传的证据判断问题。只要证据占理，你多半会赢。
2.如果已经签收这就不好办了，毕竟没有证据证明这是顾客造成的，你的胜算不大。
2024-04-24 13:34:03
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