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发件人发错货被签收了怎么办
更新时间:2024-04-24 18:24:05
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发件人发错货被签收了怎么办
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2024-04-24 18:21:55
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错发件是指快递行业在派件过程中,因电脑技术问题,划分派送区域出现错误或遇到的疑难件,如派送时,地址出现错误,收件人电话无人接听等异常信息,一般会进行二次投递,或退件操作。
遇到错发件时的一些处理方式:
1、主动联系快递公司,询问出现异常信息,及时更改,避免因为错发件耽误快递到货时间。
2、联系发货方,询问发货细节。让发货方与快递公司联系,及时更改收件人信息。
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