我在网上从一个私人那里买了一部手机。手机现在有问题。我可以退货吗？卖家没有回复。我该怎么办？我能报警吗？

更新时间：2024-04-25 21:18:08

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我在网上从一个私人那里买了一部手机。手机现在有问题。如果我联系卖家，我可以退货吗？卖家没有回复。我该怎么办？非常感谢。我能报警吗？

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法律分析：实体店买的手机不可以无条件退货，对于无条件退货的规定是网购商品。实体店购买的商品要退货的，需要按照店铺的要求来执行，属于质量问题的才可以要求实体店进行退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2024-04-25 20:48:33

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