产品质量有问题,如何向商家投诉

更新时间:2024-04-27 20:44:07
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产品质量有问题,联系售后一直推,如何向商家投诉
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    1. 购买商品质量问题可以向消费者保护协会投诉,前提是商家不予退货。
    2. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    3. 没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    4. 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2024-04-27 20:37:06
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