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现在这个板有质量问题。客户要求赔偿,厂家也给了一定的赔偿,我该怎么办?
更新时间:2024-04-28 09:46:22
问题描述:
你好,我是大王椰子板的经销商。现在这个板有质量问题。客户要求赔偿,厂家也给了一定的赔偿,就是价格不合适。我该怎么办?
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1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第四十条,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
2024-04-28 09:25:36
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您好,出现产品质量问题你可以向消协投诉,也可以到市场管理部门或消费者协会、技术监督部门、工商管理部门等寻求第三方的调解
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