首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
网络购物
> 问答详情
如果在拼多多买东西有质量问题，商家和平台不解决怎么办？
更新时间：2024-04-28 13:46:09
问题描述：
如果在拼多多买东西有质量问题，商家
和平
台不解决怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助
1639176
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者可以通过以下途径维权：保留证据，直接找商家要求退货；向电商平台投诉商家，要求商家进行赔偿；商家不赔偿，消费者可以要求电商平台赔偿，电商平台赔偿后，有权向销售者追偿；找消费者协会进行投诉；向法院提起诉讼。根据相关法律的规定，消费者通过电子商务平台购买商品出现质量问题，可以要求经营者履行更换、退货等服务。法律依据：《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2024-04-28 13:32:26
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
491380
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决
2024-04-28 13:45:43
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1492257
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
协商不成，可以诉讼维权
2024-04-28 13:46:09
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
食品质量有问题如何维权
食品安全知识
758
如果在拼多多买东西有质量问题，商家和平台不解决怎么办？
消费者购买东西被坑的，可以到消委会投诉或者到工商管理部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
商品质量有问题如何索赔?
产品质量损害赔偿
3111
产品质量问题致人受伤，到底谁来承担责任？
产品质量损害赔偿
13381
拼多多0元买东西有问题不解决怎么办
您好，可以联系网络平台客服处理
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
国际贸易中出现了产品质量的问题该怎么办？
国际贸易
22445
如果在拼多多买东西有质量问题，商家和平台不解决怎么办？
消费者购买东西被坑的，可以到消委会投诉或者到工商管理部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如果在拼多多买东西有质量问题，商家和平台不解决怎么办？
消费者购买东西被坑的，可以到消委会投诉或者到工商管理部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如果在拼多多买东西有质量问题，商家和平台不解决怎么办？
消费者购买东西被坑的，可以到消委会投诉或者到工商管理部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在拼多多上面买东西出现了质量问题导致人受伤了商家和平台长时间不处理怎么办了
你好 可以到消协进行投诉
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1190
在平多多买东西了，出现问题商家和客服不处理怎么办
如果是在商场买的商品，可以找商家协商，不成就到当地工商管理部门投诉，另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉。 如果是在各大电商平台购买的商品，在订单详情中
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
880
在拼多多购买的商品质量出现问题了，联系不到商家，平台处理的不满意怎么办
需要商品问题可以向平台投诉或者向消费者协会、市场监督管理局投诉
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
595
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
525
判决抵押无效如何处理
抵押担保
365
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
405
相关推荐
可能感兴趣：
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
台州律师
同城律师：
临海市律师
三门县律师
天台县律师
温岭市律师
仙居县律师
玉环市律师
椒江区律师
黄岩区律师
路桥区律师
其他人在咨询：
电子商务
互联网金融
网络购物
网络侵权
网络消费
网络诈骗
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至
¥9.9
/篇
建设施工质量问题反诉状
5869人下载
建筑施工质量问题的反诉状
5869人下载
房屋质量问题协议
5869人下载
房屋质量问题协议书
5869人下载
律师解答动态
21秒前
余联刚律师
近期帮助 112329 人
你好，律师怎么快速离婚？
1分钟前
余联刚律师
近期帮助 112329 人
坐朋友的摩托车，朋友撞到人，我要赔钱吗
1分钟前
刘毅律师
近期帮助 282 人
参与网络游戏赌博，被开高科技控制输赢的游戏主播骗了
3分钟前
余联刚律师
近期帮助 112329 人
嫂子的弟弟打了我家人
3分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 23387 人
产品和外包装上的公司名称不一样。出错原因是工厂把外包装改成新公司名称，请问这样合乎产品标准去销售吗
9分钟前
余联刚律师
近期帮助 112329 人
我的中指末端指骨断手指封了七针可以评为工伤几级
9分钟前
余联刚律师
近期帮助 112329 人
咨询正式员工在3月用钉钉给领导发要离职信息，领导5月初回复可以离职，这种有效吗
10分钟前
谢逸生律师
近期帮助 9333 人
合同违约金问题
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
