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商家表示激活后不能退货，但没有提前解释激活后不能退货。这是在欺骗消费者吗？我能退货吗？

更新时间：2024-04-29 10:40:31
问题描述：
我买了一部手机。我激活了它，想把它还回去。商家表示激活后不能退货，但没有提前解释激活后不能退货。这是在欺骗消费者吗？我能退货吗？
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    你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
    2024-04-29 10:10:23
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    根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    2024-04-29 10:40:28
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    消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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可以向平台客服投诉处理
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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并询问能否发出没有问题的商品，是否存在欺骗消费者的行为？是否能退货退款？
你好，需要结合具体案情和文书内容确定
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消费者维权可以找以下部门：工商，质监，食药监，税务，发改委，法院。
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