商家说不是他们家拒绝退货的商品。现在拼多多取消了退款的权利。我现在该怎么办？

更新时间：2024-04-30 09:01:13

问题描述：

我在拼多多买的东西收到货后退了。商家说不是他们家拒绝退货的商品。现在拼多多取消了退款的权利。我现在该怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助884557 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

商家不给退款处理方法如下：1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条卖家销售的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定或与当事人的约定进行退货，或者要求卖家更换、修理。没有国家规定或与当事人约定的情况，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者更换、修理。

2024-04-30 08:29:32

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1300005 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-04-30 09:01:00

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助141429 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2024-04-30 09:01:13

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

在微商买东西不给退款怎么办

在微商买东西不给退款怎么办

在拼多多买的药品，收到后与宣传不符，申请退款对方要求退货但拒绝付退货运费，现在怎么办？

你好，你可以请求拼多多平台提供帮助。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

商家拒绝退货退款应该怎么维权

商家拒绝退货退款应该怎么维权

拼多多商品质量问题商家不退款怎么办

拼多多商品质量问题商家不退款怎么办

在拼多多上申请了退款不退货，但商家强硬要退货，我们该怎么办

【法律分析】：网上买东西退货了商家不退款可以投诉，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家不给退货退款怎么处理

商家不给退货退款怎么处理

商家说不是他们家拒绝退货的商品。现在拼多多取消了退款的权利。我现在该怎么办？

保留证据，协商，投诉，最后起诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家说不是他们家拒绝退货的商品。现在拼多多取消了退款的权利。我现在该怎么办？

保留证据，协商，投诉，最后起诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家说不是他们家拒绝退货的商品。现在拼多多取消了退款的权利。我现在该怎么办？

法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家说不是他们家拒绝退货的商品。现在拼多多取消了退款的权利。我现在该怎么办？

法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在拼多多平台购买的产品，在运输途中本人申请退货退款，拒绝退款，作为消费者请问该怎么办？

你好，你可以向相关网站投诉，要求帮助解决。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在拼多多上买了一个电瓶，客服不同意，现在我投诉了商家，商家同意退货，我该怎么办

这个情况协商处理了，找平台介入嘛

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在超市买过期的食物，怎么要求赔偿

法律分析：超市买到过期食品,可以要求三倍赔偿。可以到工商局投诉,投诉不成的就向法院起诉。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

皮卡柴油车已报废好几年

皮卡属于轻型货车，强制报废年限为15年，其所有人应当将机动车交售给报废机动车回收拆解企业，由报废机动车回收拆解企业按规定进行登记、拆解、销毁等处理，并将报废机动

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

退款不退货是否违法？

法律分析：对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以请求平台介入，或者向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

对方能不能要求车辆折旧损失费？

新车被撞可以要求折旧费赔偿，有充分依据法院会支持折旧费赔偿的诉讼请求。该费用届于事故的间接损失，投保的交强险与商业险均不赔偿，可以由双方自行协商如何赔偿，如果诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

网站出售协议书范本

5869人下载

终端网点销售返利协议书通用版

5869人下载

网上购物商城用户协议范本

5869人下载

网络销售辞职申请书

5869人下载

刚刚

陈彬律师

近期帮助 16863 人

你好。我想问一下，考三轮驾照。被骗怎么办

1分钟前

杨克礼律师

近期帮助 1968 人

孩子四年级，老师也没第一时间通知，孩子才说轻微骨折，这种情况该怎么要求补偿呢补偿几个费用？

7分钟前

郭跃巍律师

近期帮助 213 人

滚你妈说好的免费呢

7分钟前

李磊律师

近期帮助 717 人

男朋友进去了，本来可以到达检察院，突然那个公安的局长被抓了，对他有影响吗？

9分钟前

湖北昭福律所律师

近期帮助 9784 人

不是我的快递我的手机里面怎么能显示物流信息，但他显示不了订单，也不是我领取走的，怎么样才能解决

10分钟前

程杰律师

近期帮助 28061 人

私售处方药枸橼酸那西非片

16分钟前

李翠英律师

近期帮助 83216 人

就是一小车倒车撞到我的电动车那可以要哪些方面的赔偿？误工费是三天来计算吗？这个怎么算嘞？

17分钟前

彬彬律师

近期帮助 11100 人

讨债人用欠债人家人来威胁欠债人怎么办？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟