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拼多多的产品质量问题,这合理吗?
更新时间:2024-04-30 20:34:05
问题描述:
拼多多的产品质量问题,在与商家客户服务同意全额退款后,消费者成功退款后被要求弥补差价,这合理吗?
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法律分析:消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
2024-04-30 19:52:47
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你好,建议和商家沟通处理
2024-04-30 20:33:57
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