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刚买了一部手机,但是摔倒前发现了一个严重的质量问题。我今天买了不到一周。我能退货吗?
更新时间:2024-05-01 08:50:28
问题描述:
刚买了一部手机,不小心掉了一个毫米级的疤痕,但是摔倒前发现了一个严重的质量问题。我今天买了不到一周。我能退货吗?
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一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
2024-05-01 08:34:19
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你好,可以向消费者协会投诉解决
2024-05-01 08:50:24
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你好,你可以到消协投诉,或通过诉讼解决
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