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网上购物，收到的图片和图片不一致怎么办？
更新时间：2024-05-01 17:52:06
问题描述：
网上购物，收到的图片和图片不一致怎么办？
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销售者应该向消费者提供商品的真实信息。如果网购的实物与图片不符或者相差较大，消费者有权要求退货。
1. 经营者应当提供有关商品或者服务的真实信息，不得进行引人误解的虚假宣传。
2. 经营者以广告、产品说明、实物样品等方式表明商品或服务的质量状况的，应当确保实际质量与所表明的质量状况相符。
2024-05-01 17:11:42
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你好，可以投诉卖家
2024-05-01 17:52:03
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你好，可以双方协商沟通解决，协商不成可以报警处理
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