针对快递延误超过10天之情况，如何进行索赔的一般操作流程

更新时间：2024-05-02 13:24:04

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快递延误超10天，可索赔。依据《〈快递服务〉邮政行业标准》，延误赔偿一般免除本次服务费，若内件价值丧失则按丢失或损毁赔。不及时处理可能导致赔偿权益受损。

2024-05-02 13:21:51

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快递延误超10天，可选择与快递公司协商索赔或向邮政管理部门投诉。具体选择应视情况而定，如快递公司态度积极，可优先协商；否则，可考虑投诉以维护权益。

2024-05-02 13:22:04

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快递延误超10天，操作如下：首先联系快递公司，提出延误索赔；提供相关证据，如运单、延误证明等；协商赔偿方案，如无法达成一致，可向邮政管理部门投诉。不同情况下，如内件价值丧失，还需额外提供价值证明。

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