怎样解决在餐馆吃饭的投诉？

更新时间：2024-05-02 14:48:14

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消费者如果想要投诉餐饮店的，有以下方式：

1、餐饮店如果有卫生不达标的问题，可以向本地卫生部门投诉。
2、餐饮店如果有卖假售假、以次充好等欺诈消费者的行为，可以到市场监督管理行政部门投诉。
3、餐饮店如果有食品安全问题，可以到食品药品监督管理部门投诉。

在餐馆吃饭食物中毒，可以按照过错及损失来要求商家赔偿相应的医疗费、住院费、误工费等。此外可以向消费者保护协会进行投诉，要求相应的赔偿。

经营者出售的食品造成消费者食物中毒的，经营者要承担民事赔偿、行政处罚的责任，情节严重构成犯罪的，要承担刑事责任。消费者可以通过与该餐馆协商解决、请求消费者协会调解、向有关行政管理机关申诉或向餐馆所在地的人民法院提起诉讼等途径来维权。

2024-05-02 14:13:29

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-05-02 14:47:50

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由相关主管部门进行处理

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