旅游业纠纷与旅游业投诉有什么不同？

更新时间：2024-05-06 05:58:05

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旅游业纠纷与旅游业投诉有什么不同？

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一、旅游时发生纠纷，可以通过以下途径解决：

1. 双方协商；
2. 向消费者协会、旅游行政管理部门进行投诉；
3. 根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁；
4. 向人民法院提起诉讼。

二、以单位、家庭等集体形式与旅游经营者订立旅游合同，在履行过程中发生纠纷，除集体以合同一方当事人名义起诉外，旅游者个人提起旅游合同纠纷诉讼的，人民法院应予受理。

三、因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者选择请求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的，人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理。

四、因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约，旅游者仅起诉旅游经营者的，人民法院可以将旅游辅助服务者追加为第三人。

2024-05-06 05:43:37

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一般来说，发生旅游纠纷，可先与旅行社沟通，协商解决；协商不成，再向旅游质量监督管理部门或消费者协会投诉，亦可向人民法院提起诉讼。

2024-05-06 05:57:43

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您好！请问具体纠纷是什么

2024-05-06 05:58:05

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