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在金店购买珠宝后,店家没有提前通知他们不能退货。经过协商,商店不会退货。我们应该如何处理这种情况?
更新时间:2024-05-08 06:44:08
问题描述:
在金店购买珠宝后,店家没有提前通知他们不能退货。现在,经过协商,商店不会退货。我们应该如何处理这种情况?请回答,谢谢!
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珠宝不给退货投诉的方式如下:1、找店里经理来协商;2、打消费者热线12315投诉;3、坚决不退,也不想浪费时间打电话投诉,那就更换;4、致电当地的新闻媒体,要求报道和关注;5、保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉。投诉需要什么材料投诉需要以下材料:1、投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等,被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等;2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况;3、有关证据,消费者要提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,【法律依据:】另有规定的除外,消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据;4、明确、具体的诉求。:《中华人民
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国消费者权益保护法》第五条【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条【国家保护消费者合法权益的职能】国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约
资源
和保护环境的消费方式,反对浪费。第六条【消费者权益保护社会参与原则】保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
2024-05-08 06:20:29
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-05-08 06:43:46
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
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