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手表退回商家说有划痕影响二次销售怎么办?
更新时间:2024-05-08 08:02:56
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手表退回商家说有划痕影响二次销售怎么办?
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法律分析:购买产品影响到二次销售的,不属于质量问题商家有权不退货。影响二次销售通常是指购买交易行为中的退换货,退换商品遭破损,商标牌被拆,已经有明显的使用痕迹等等,都影响二次销售。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-05-08 07:42:36
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024-05-08 08:02:32
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024-05-08 08:02:56
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