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在拼多多购物,如果商品质量有问题,申请退款不退货。商家同意后,商家说需要退货
更新时间:2024-05-08 13:28:06
问题描述:
在拼多多购物,如果商品质量有问题,申请退款不退货。商家同意后,商家说需要退货,否则会报警。这是真的吗?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-08 12:59:25
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2024-05-08 13:27:51
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2024-05-08 13:28:06
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