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手机分期付款存在质量问题。如果和商家协商，不退款，售后你会说硬件问题没有保障。我该怎么办？
更新时间：2024-05-09 08:02:53
问题描述：
手机分期付款存在质量问题。如果和商家协商，不退款，不换机。售后你会说硬件问题没有保障。回工厂维修的机会很小。我该怎么办？
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法律分析：可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
2024-05-09 07:30:09
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消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-09 08:02:50
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消费者在遇到对方不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-05-09 08:02:53
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