快递员发错货，收件人签收后拒绝退货怎么办？

更新时间：2024-05-09 09:56:06

问题描述：

快递员发错货，收件人签收后拒绝退货怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助1466246 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

【法律分析】：拒收后要及时跟卖家沟通，并告诉卖家把货物退回。货物到了如果看到货物的外包装有明显破损，或者看到货物质量较差，如果遇到这种情况可以拒签。在订单上点击申请退款，打开购物订单，找到申请退款，点击申请退款之后把货物寄给卖家。寄快递时要保存好快递单的收据，认真查看货物运输情况。货物由某一家快递公司寄走后，一定要随时查看货物的运输情况。货到卖家，卖家签收货物退款就顺利成功。【法律依据：】：《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2024-05-09 09:33:51

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1510852 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

你好，客服投诉或诉讼解决

2024-05-09 09:55:59

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1900443 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

您好，可以向快递公司要求赔偿

2024-05-09 09:56:06

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

极速退款不退货犯法吗

极速退款不退货犯法吗

我快递发错了，收件方签收了，拒绝退回，这种怎么办？

那你只有联系签收人协商解决，如果签收人不愿退回给你，你又不能登门索要，一般只能不了了之。如果货物价值比较大，对方拒不退回可能涉嫌侵占，也只能尝试报警或通过法院诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

商品不符合要求拒收商家拒不退款怎么办

商品不符合要求拒收商家拒不退款怎么办

卖家恶意拒收退货怎么办

卖家恶意拒收退货怎么办

快递地址错了，签收方拒绝退货怎么办？

快递拒收退回运费问题需要分三种情况进行讨论。1、包邮商品包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出，邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

卖家恶意拒收快递怎样处理

卖家恶意拒收快递怎样处理

快递发错地址，签收方拒绝退货怎么办？

快递拒收退回运费问题需要分三种情况进行讨论。 1、包邮商品包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出，邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递退货并拒签，但商家一直不退款怎么办

你好，与商家协商解决，协商不成要求平台介入处理，或可以起诉商家。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递发错了地址，对方拿到货品拒绝退会怎么办

快递拒收退回运费问题需要分三种情况进行讨论。 1、包邮商品包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出，邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递发错地址，签收方拒绝退回怎么办？

快递拒收退回运费问题需要分三种情况进行讨论。 1、包邮商品包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出，邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

快递员发错货，收件人签收了不肯退回怎么处理？

你好你的问题稍后回复你

全部14个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

请问快递发错收件人，而对方拒绝退货！如何处理

当事人拒收快递的费用一般应当由本人进行承担，但若拒收快递为他人过错的，则应当由过错方承担运费。《快递市场管理办法》规定，经营快递业务的企业对无法投递的快件（邮件

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我的孩子用我的手机。拼多多上面买了一个自抽号。车号里的东西已经用过了。这种情况应该如何退款？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

商家以我的名义投诉快递员，我不知道该怎么办？

1.向快递企业客服投诉； 2.如果消费者对企业处理投诉不满意，可以向消费者协会投诉； 3.仍不能解决的，可保留好相关票据进行起诉处理。法律依据：《快递市场管理办

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

但是机构收费比真正的机构收费贵2倍多，可以举报吗？

您好，请您参考官方文件，以其为标准

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

快递员劳动用工协议

5869人下载

刚刚

合肥中盾所律师

近期帮助 3989 人

我在店主那里买手机，然后分期付款，现在找不到联系不到他人怎么办，

刚刚

沈阳盈科律所律师

近期帮助 6463 人

本人目前在公司工作20个月，至今没有签任何劳务合同，而且没有缴纳社保证明

刚刚

广东桦仁律师

近期帮助 957 人

网贷被骗刷流水卡被封了

刚刚

杨华律师

近期帮助 487 人

孩子骑电摩撞死了对方，孩子未满16周岁

13秒前

广东天习律师

近期帮助 87510 人

事故发生说明：导致摩托车把我方人及电动车撞到至少2米远在地，不但不作出任何赔偿

16秒前

刘鹏律师

近期帮助 3299 人

交通事故受伤后有流水收入还有赔偿吗

1分钟前

戴旭律师

近期帮助 951 人

前两天我们宿舍门锁了打不开了，过了一天老板跟我说门被翘坏了要换门，这种情况跟我有关系吗

1分钟前

阳贻峰律师

近期帮助 8867 人

房东不退押金怎么办

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟