几天前，我被网络欺诈了7000元，但我的警察说我不能提供它。我就不会退款。我该怎么办

更新时间：2024-05-10 09:50:33

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你好，几天前，我被网络欺诈了7000元，显示了抖音货币的充值。我联系了抖音官员，说我需要提供一个双警官的决定和合作函，但我的警察说我不能提供它。如果我不能提供抖音，我就不会退款。我该怎么办

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法律分析：抖音上买东西平台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉，或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-05-10 09:36:40

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被网络诈骗的，可以向当地网络警察报警，目前正在从事公共信息网络安全监察工作的人民警察当称之为网络警察，属于公安机关受理范围。

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