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如何处理拼多多购买的商品与实物不符
更新时间：2024-05-10 15:42:11
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您好，如何处理拼多多购买的商品与实物不符
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买的东
西和
实物不符可以要求退还货款和赔偿。
1. 商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为，消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。
2. 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
在实体店买的贵重物品和实物不符，还不给退怎么起诉：
1. 向有管辖权的法院立案庭递交诉状；
2. 立案审查，符合立案条件，通知当事人7日内交诉讼费，交费后予以立案，不符合立案条件，裁定不予受理；
3. 排期开庭，提前3日通知当事人开庭时间、地点、承办人，公开审理的案件提前3日进行公告；
4. 宣布开庭，核对当事人身份，宣布合议庭成员，告知当事人权利义务，询问是否申请回避法庭调查，当事人陈述案件事实。
2024-05-10 15:28:00
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2024-05-10 15:41:46
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