商家也没有发货或退款。我能报警吗？

更新时间：2024-05-11 15:12:14

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我没有收到货物，商家也没有发货或退款。我能报警吗？

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商家不给退款举报方法如下：

1. 向交易平台投诉，提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等。
2. 向消协投诉，和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向消协投诉。
3. 向快递公司投诉，有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付。
4. 向公安机关投诉报案，当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。

2024-05-11 14:47:57

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2024-05-11 15:11:52

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您好，建议搜集相关证据起诉解决

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可以向购买的网店或实体店进行申诉或投诉。要求换货或退货，如果不能解决，可以向电商平台或工商管理部门进行投诉，也可以拨打12315消费者维权电话进行投诉，坚决维护

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假如买主不退货，我可以报警吗？

你好：可以起诉看证据了

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商品有瑕疵，退货后卖家承诺分期退款。后来开始找理由不退钱，这样能报警吗？

你好，可以进行投诉对方

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你好！民事纠纷，可以平台投诉或起诉解决

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