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我的淘宝退货退货退货商家说不是他家怎么办？
更新时间：2024-05-14 07:46:06
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我的淘宝退货退货退货商家说不是他家怎么办？
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如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定，交易支持退货退款。法律依据：《淘宝平台争议处理规则》第五十三条 淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定，交易支持退货退款。
2024-05-14 07:23:36
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协商不成可以起诉处理
2024-05-14 07:45:48
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您好，建议可以和商家协商解决
2024-05-14 07:46:06
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