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你好我买的衣服被人穿过并且有质量问题
更新时间：2024-05-14 13:34:03
问题描述：
你好我买的衣服被人穿过并且有质量问题
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如果你购买的衣物存在质量问题，
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被他人穿过或存在明显的质量缺陷，你有权向商家提出申诉或投诉。首先，你可以尝试与商家协商换货或退货。如果商家不予理会或处理不当，你可以进一步向电商平台或工商管理部门投诉，或者拨打12315消费者维权电话。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条，商家提供的商品不符合质量要求时，消费者有权要求退货、换货或修理。如果商家拒绝履行这些义务，消费者可以依法维权。
2024-05-14 13:31:37
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除了直接向商家提出申诉，你还有多种途径维权。首先，可以向电商平台投诉，让平台介入处理。其次，可以向工商管理部门投诉，他们会对商家进行调查。此外，拨打12315消费者维权电话也是一个有效的途径，会有专人协助你处理消费纠纷。在维权过程中，记得保留好购物凭证和商品照片等证据，以便更好地维护自己的权益。
2024-05-14 13:32:05
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如果商家拒绝退货或换货，你可以采取以下措施：首先，收集相关证据，如购物凭证、商品照片等，以证明商品存在质量问题。其次，向电商平台或工商管理部门投诉，要求他们介入处理。同时，可以拨打12315消费者维权电话，寻求专业人员的帮助。在维权过程中，务必保持冷静和理智，不要与商家发生不必要的争执或冲突。
2024-05-14 13:34:03
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