网上有两双鞋，终于找到了订单，电子商务客服电话，也不能退货退款，平台也是假的？如何解决这个问题

更新时间：2024-05-14 19:24:07

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网上有两双鞋，终于找到了订单，松果嗨买，电子商务客服电话，根本联系不上，也不能退货退款，是假的，平台也是假的？如何解决这个问题

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退货退款，如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2024-05-14 19:12:16

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网络上购买到假货可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-05-14 19:23:53

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网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。

2024-05-14 19:24:07

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针对您的情况，首先可以明确拒绝商家的退货要求，因为您有权选择仅退款。具体操作上：1. 与商家沟通时，坚定表达自己的立场，并指出其销售假货的违法行为；2. 向淘宝

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我遇到了一个淘宝购物的问题，买到了假货，快递已经退回给厂家，

法律分析：退货退款，如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。解决方法包括： 1. 与经营者协商和解； 2. 请求消费者协会或者依法成

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网上够得2双鞋，终于找到订单，尥饧电商客服电话，也不能退货退款，就是假货，平台也是假的吗？如何解决

这种情况的话，基本是没法解决了

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我在没有订单的情况，收到手机发现是假的，但钱已经付了，怎样才能成功退货，退款呢？

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我买了一双鞋子，商家保证是正品，结果收到的是假货，说话的录屏

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我在网上买了很多假货，比如假皮鞋。虽然可以退货，但是大部分客

买到假货的处理方式如下： 1、如果买到假货，到店里找卖家说明情况并且申请理赔或者换货； 2、如果对方拒绝可向市场监督管理局举报； 3、也可以向消费者协会投诉；

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