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跟团旅游买东西,想退货怎么办?
更新时间:2024-05-15 09:30:53
问题描述:
跟团旅游买东西,想退货怎么办?
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法律分析:如果您是自由行方式或前往境外购物或者跟团时自行购买的商品,可以通过电话、电子邮件等方式联系商家沟通退货;如果是以跟团方式在行程约定的购物店购买商品,可以要求旅行社协助您办理退货。另外有两种情形可以要求旅行社退货并垫付货款,一种是旅行社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的;另一种是未经双方协商一致或者未经旅游者要求,旅行社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
2024-05-15 09:11:46
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