购买的商品是质量问题，谁来承担退货的费用？

更新时间：2024-05-15 14:28:07

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法律分析：商品质量问题的，由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担有两种情况：
1. 商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。
2. 非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。

2024-05-15 13:45:38

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消费者购买到不合格产品时，可以和商家协商解决。如果商家不同意退赔，消费者可以到当地的工商管理部门投诉。当经营者提供的商品或服务质量不符合要求时，消费者有权依照国家规定或双方约定要求退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。若国家没有规定且双方没有约定，消费者有权在收到商品后的七天内退货。若七日后符合法定解除合同条件，消费者可及时退货；若不符合，则有权要求经营者履行更换、修理等义务。在此过程中，经营者需承担运输等必要费用。

2024-05-15 14:27:57

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消费者购买到不合格产品时，可以和商家协商解决。如果商家不同意退赔，消费者可以到当地的工商管理部门投诉。根据相关规定，如果商品或服务质量不符合要求，消费者有权要求退货、更换或修理。在没有国家规定和当事人约定的情况下，消费者自收到商品之日起七日内有权要求退货；七日后若符合法定解除合同条件，消费者可及时退货，不符合时则可要求更换或修理。在此过程中，经营者需承担运输等必要费用。

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