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商品已超过售后服务时间，但刚刚发现商品质量有问题。

更新时间：2024-05-17 06:24:11
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商品已超过售后服务时间，但刚刚发现商品质量有问题。
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    法律分析：消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为，时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外，一些不宜存放的商品，时间长了，很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品，一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议，消费者应及时向消费者协会投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
    2024-05-17 05:38:26
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    你好，建议和对方协商解决，协商不成可以向消费者协会投诉。
    2024-05-17 06:23:58
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    您好，你可以向消费者协会投诉解决
    2024-05-17 06:24:11
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