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商家答应我10元现金,质量也有问题,然后我申请退款,拼多多退款,最初想退货给商家,说不退货,是否退货
更新时间:2024-05-18 10:40:50
问题描述:
买充电宝,商家答应我10元现金,没有回来,质量也有问题,然后我申请退款,拼多多退款,拼多多说商品可以自己处理,最初想退货给商家,但商家态度不好,说不退货,然后我问拼多多退货,拼多多说我处理,商家的要求也可以忽略他,现在我不知道是否退货
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法律分析:1.找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额。2.拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打315电话进行投诉。3.向市场监管部门举报。可以直接到当地的市场监督局(原工商局)进行举报。4.向法院起诉。被坑的钱很多,可以向法院起诉,要求店家退钱并且赔偿损失。5.
公安
报案。如果店家拒不退款,使用威胁的手段强制要求消费,是强迫交易行为。法律依据:《中华人民
共和
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2024-05-18 10:14:52
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你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2024-05-18 10:40:25
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2024-05-18 10:40:50
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