首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
网络购物
> 问答详情
在网上平台购物，购买产品后，商家没有发货，也没有退款。微店平台商家可以拒绝退款，还是拿不回钱
更新时间：2024-05-18 20:08:08
问题描述：
在网上平台购物，购买产品后，商家没有发货，也没有退款。受害者多，金额超过3k。微店平台商家可以拒绝退款，只能举报投诉，但还是拿不回钱
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
197448
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
当事人在微商处买东西后，商家拒绝退款的，消费者可以选择与卖家进行协商，若协商不成的，消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报，还可以通过诉讼或者仲裁的方式解决问题。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-05-18 20:08:08
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购如何向消协投诉
消费者维权
3230
网上平台购物，购买产品后，商家没有发货，也没有退款。微店平台商家可以拒绝退款，还是拿不回钱
当事人在微商处买东西后，商家拒绝退款的，消费者可以选择与卖家进行协商，若协商不成的，消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报，还可以通过诉讼或者仲裁的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
在微商买东西不给退款怎么办
人身损害赔偿
1624
消费者网购需要注意哪些问题
网购消费纠纷
3251
网购手机拿快递没有当场验货，打开后发现商品是坏的，和商家协商后退货，商家拒收不退款
你好，可以再与商家好好协商一下
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网说法：网购被骗如何维护自己的权益呢？
网购消费纠纷
14126
在微信上购买东西收到了，物品不满意，然后退货，但是商家并未给退款
你好，商家有提示关于退货的约定吗
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在微信平台上买翡翠，要求退货退款。退货后，我没有客服跟进。商家收货后不退货
法律分析：网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝卖家收到货物后不发货是欺诈，一个月后承诺发货，但商家消失无影无踪，与平台讨论解决问题，平台忽略，
网上买东西卖家一直不发货能够有以下几种方式解决：一，与卖家商量先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原由把顾客的订单漏掉了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务立场不好
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在网上购买物品，但是物品没有收到，确认收货了，商家不肯退款，平台也不肯退款
您好，煜双律师团孙先格律师为您服务！平台与商家都不退款，您可以拨打12315消费者投诉热线，向消费者协会投诉；也可向法院提起诉讼要求退款。 我们律所已经处理过很
全部7个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2030
在网上购买物品，但是物品没有收到，确认收货了，商家不肯退款，平台也不肯退款
您好，煜双律师团孙先格律师为您服务！平台与商家都不退款，您可以拨打12315消费者投诉热线，向消费者协会投诉；也可向法院提起诉讼要求退款。 我们律所已经处理过
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1500
购物退货，因为物流延迟，商家拒绝退款，没有及时与后台沟通就关闭了退款。现在货到了商家，商家又给我发了
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1080
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
990
判决抵押无效如何处理
抵押担保
825
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
740
相关推荐
可能感兴趣：
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
台州律师
台州找律师
路桥区律师
路桥区找律师
同城律师：
临海市律师
三门县律师
天台县律师
温岭市律师
仙居县律师
玉环市律师
椒江区律师
黄岩区律师
路桥区律师
专业律师：
泰州劳动纠纷律师
台州劳动纠纷律师
泰州公司法律师
泰州债务债权律师
台州刑事辩护律师
台州房产纠纷律师
泰州交通事故律师
泰州房产纠纷律师
台州债务债权律师
台州公司法律师
泰州合同纠纷律师
泰州刑事辩护律师
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至
¥9.9
/篇
网上购物商城用户协议范本
5869人下载
律师解答动态
刚刚
广东天习律师
近期帮助 89471 人
裤子穿上很痒客服不让退货还要出示什么证明
刚刚
广东天习律师
近期帮助 89471 人
贷款填错了银行卡号，没有下款，还要还钱
刚刚
广东天习律师
近期帮助 89471 人
酒店订房重复想退掉其中一单但是已经过了退订时间还可以退吗
13秒前
余联刚律师
近期帮助 114998 人
市场监管局对当事人的事情相互推卸不予处理
21秒前
广东天习律师
近期帮助 89471 人
厂里上班时间分两班下班，弟一批下班是五点下班吃饭，今天科长改了时间第一批4点下班吃饭
45秒前
张发达律师
近期帮助 2592 人
不离婚，只想追回转给小三的钱。
2分钟前
赵江龙律师
近期帮助 11738 人
前夫银行贷款未还我也被起诉了
4分钟前
广东天习律师
近期帮助 89471 人
轻喜到家入职买了工具包，离职要求退还合理吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
