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在快手平台上购买假货，商家不处理怎么办？
更新时间：2024-05-19 22:50:29
问题描述：
在快手平台上购买假货，商家不处理怎么办？
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法律分析：一般消费者在网上购买到假货后，可以向网上的购物平台，或者是消费者协会投诉，
比如
拨打一二三一五举报。要想解决网上买假货问题，一般可以采取以下方式：与经营者协商解决；请消费者协会，或者依法成立的其他调解组织对该事件进行调解；向有关行政部门投诉；向当地人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-05-19 22:26:29
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-05-19 22:50:10
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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