我在淘宝上买了一部手机，然后发现了质量问题，商家让我寄回去，然后她没有回复信息

更新时间：2024-05-20 08:08:10

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我在淘宝上买了一部手机，然后发现了质量问题，商家让我寄回去，然后她没有回复信息，没有接电话，已经半个多月了

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2024-05-20 07:56:10

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2024-05-20 08:07:43

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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

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