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在抖音平台上购买的商品出现质量问题怎么办？
更新时间：2024-05-20 09:06:12
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在抖音平台上购买的商品出现质量问题怎么办？
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共和
国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-05-20 08:29:44
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您好，建议协商处理，协商不成向消费者协会投诉
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可以抖音平台投诉或者起诉解决
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