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我在网上买的东西商家发货发货的品牌和当时买的品牌不一样，这样怎么处理137
更新时间：2024-05-20 09:44:09
问题描述：
我在网上买的东西商家发货发货的品牌和当时买的品牌不一样，这样怎么处理137
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1. 可以在网购平台投诉，也可以拨打12315投诉。
2. 如因虚假宣传造成巨大权益损害，可以通过诉讼途径解决。
总结：对于网购中遇到的虚假宣传问题，消费者可以通过投诉或诉讼等途径维护自己的权益。
2024-05-20 09:17:26
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网购的维权一定要收集交易证据，交易时的聊天记录、邮件、交易图片的截图，包括发票、还有当时网站的宣传页都应该保存下来，对于今后维权举证有关键作用。
2024-05-20 09:43:50
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你好，建议和对方协商解决问题
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