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商场里有一家mlbac商店。里面打折买了2000元的衣服。商店说折扣产品不会退货
更新时间:2024-05-20 15:10:39
问题描述:
商场里有一家mlbac商店。我以为是正版mlb,里面打折买了2000元的衣服。回到家,发现只卖mlb品牌的假货。如果你想退货,商店说折扣产品不会退货
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买到假货的,消费者可以先与商家协商退换货问题,如果协商不成的,消费者可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报,还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-05-20 14:50:53
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-05-20 15:10:39
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