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发现实物和商家的描述不一致,该怎么办?
更新时间:2024-05-20 19:01:29
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你好,我从个人卖家那里买的二手电动车,发现实物和商家的描述不一致,该怎么办?
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法律分析:消费者发现自己购买的电动车存在质量问题的,可以向当地的市场监督管理局进行投诉。法律依据;法律依据:《中华人民
共和
国产品质量法》第二十二条消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。
2024-05-20 18:49:54
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2024-05-20 19:01:07
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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