因为我和物业有矛盾没解决，就没有交物业费，他们就拒绝收取暖费，之后就给我停气，想问停水他们有权利吗？

业主与物业管理公司之间是基于物业管理的法律关系，依照双方签订的物业服务合同的约定，业主有接受物业管理公司提供服务的权利，同时承担支付物业管理费的义务。
供水、供电是供水、供电部门基于与业主之间的供应水电合同的关系而履行的供应商品的义务，业主根据供应合同的约定，应该交纳水电费。
一般情况下，如果业主不按时交纳水电费，供水电部门可以采取停水、停电的措施，这是供水、供电部门的权利。其他部门和个人不得随意停水、停电。
如果因物业管理公司擅自停水、停电的行为给业主造成损失的则要承担相应的法律责任。
根据《民法通则》第134条的规定，如果物业管理公司采取停水、停电的行为，其承担民事责任的方式是停止侵害、恢复原状、赔偿损失、赔礼道歉。

《民法通则》 第一百三十五条 向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年，法律另有规定的除外。 第一百三十六条 下列的诉讼时效期间为一年：
（一）身体受到伤害要求赔偿的；
（二）出售质量不合格的商品未声明的； 　
（三）延付或者拒付租金的；
（四）寄存财物被丢失或者损毁的。 综上所述，我国物业费诉讼时效是两年。

物业管理费收取标准如下：　　一级收费标准：
1.00元/月.平方米(已包含税、费)　　基础条件：　　小区封闭;　　有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;　　绿化率35%以上(包括水面);　　绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上;　　固定活动馆所300平方米以上;　　专用固定停车泊位1个/3户;　　具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施;　　固定体育活动场馆不少于二项设施。　　公共秩序维护:　　
1、门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。　　
2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于12次，对小区重点部位每小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。　　
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。　　
4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。　　
6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。　　
7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。　　
8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。　　保洁服务　　
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫2次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。　　
2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。　　
3、公共楼道每天清扫2次;扶手每天擦洗2次，保持干净整洁。　　
4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。　　
5、按楼栋口、楼层收集垃圾，每天2次。　　
6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。　　
7、垃圾设施每天清洁2次，无异味。　　
8、公共区域玻璃每周擦洗1次。　　
9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。　　
10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。　　
11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。　　
12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。　　二级收费标准：
0.75元/月.平方米(已包含税、费)　　基础条件：　　小区封闭;　　有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;　　绿化率30%以上(包括水面);　　绿化、休闲活动中心、场地1000平方米以上;　　固定活动馆所200平方米以上;　　具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施;　　体育活动场地不少于一项设施。　　公共秩序维护　　
1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于10小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。　　
2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于8次，对小区重点部位每2小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。　　
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。　　
4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。　　
6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。　　
7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。　　
8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。　　保洁服务　　
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次。　　
2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。　　
3、公共楼道每天清扫1次;扶手每天擦洗1次，保持干净整洁。　　
4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。　　
5、按楼栋口收集垃圾，每天2次。　　
6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。　　
7、垃圾设施每天清洁1次，无异味。　　
8、公共区域玻璃每月擦洗2次。　　
9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。　　
10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。　　
11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。　　
12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。　　三级收费标准：
0.50元/月.平方米(已包含税、费)　　基础条件：　　小区封闭;　　有固定管理服务用房;　　绿化率25%以上;　　绿化、休闲活动中心、场地500平方米以上;　　固定活动馆所100平方米以上;有简单的体育活动器械、设施。　　公共秩序维护　　
1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。　　
2、按照规定路线和时间巡逻，其中夜间巡逻不少于5次，每次巡逻不少于1小时，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。　　
4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
5、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。　　
6、消防通道畅通，消防器材可随时启用。　　保洁服务　　
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次。　　
2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗2次，保持干净整洁。　　
3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。　　
4、按楼栋口收集垃圾，每天1次。　　
5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。　　
6、垃圾设施每周清洁2次，无异味。　　
7、公共区域玻璃每月擦洗1次。　　
8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。　　
9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。　　四级收费标准：
0.35元/月.平方米(已包含税、费)　　基础条件：　　小区基本封闭;　　有固定管理服务用房;　　有简单的绿地、树木、植物。　　公共秩序维护　　
1、配备门岗室，设专人24小时值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。　　
2、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。　　
3、消防通道畅通，消防器材可随时启用。　　保洁服务　　
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁。　　
2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗1次，保持干净整洁。　　
3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。　　
4、按楼栋口收集垃圾，每天1次。　　
5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。　　
6、垃圾设施每周清洁1次，无异味。　　
7、公共区域玻璃每2个月擦洗1次。　　
8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。　　
9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。　　在四级收费标准中，除基础条件、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准外，《办法》中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定，物业部门需符合所有条件，方能收取相应的费用。

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