质量有问题,商家能退运费吗?

更新时间:2024-05-22 23:28:05
问题描述:
如果收到货物,质量有问题,商家能退运费吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助901666 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    无理由退货运费一般由双方约定的人承担,如果没有约定的一般是买家承担。如果是商品质量问题退货由卖家承担运费。当事人签订买卖合同的时候应该约定退货运费的承担人。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2024-05-22 23:03:50
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助254162 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2024-05-22 23:27:44
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1818438 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    可以先向天猫客服反映
    2024-05-22 23:28:05
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
食品质量有问题如何维权
食品质量有问题如何维权
食品安全知识 764
质量有问题,商家能退运费吗?
可以先向天猫客服反映
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
商品质量有问题如何索赔?
商品质量有问题如何索赔?
产品质量损害赔偿 3116
质量有问题,商家能退还运费吗?
可以向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
质量有问题,商家能退还运费吗?
可以向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
质量有问题,商家能退运费吗?
可以先向天猫客服反映
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
不包邮商品有质量问题需要退货,发货的运费要买家承担吗?
你好,对于这样的事情,可以向平台投诉
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
有质量问题吗?可以退换吗?
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
刚发现质量问题,可以退换吗?
支持退换!但是必须有一个前提,就是出现质量问题的时候可以退换,或者没有拆封痕迹原装也是可以的。 法律依据:《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
产品质量有问题,不能退货
一般来说,国家的三包规定是电子产品在购买7日内,如有质量问题,可以退换货,15日内可以换货,前提是产品要有质量问题才行,如果经销商说的无理由退货的话,那要看经
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商家不退货是不是欺骗消费者
你好,建议协商解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1320
我在超市买了过期牛奶,请问该怎么办?
首先是先到超市,与超市进行协商解决,如果协商不成,可以向当地工商12315中心或者消协投诉。工商如果协商不成,那么可以到当地法院进行民事诉讼。消费者除要求赔偿
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
货物到达目的地时,收货人以仓库不能卸货为由不卸货
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在京东买东西买过期的产品,怎么处理?
如果食用过期食品,有可能导致食物中毒和急性传染病。相信没有人会去食用过期食品,消费者若是在超市买到了过期食品,应该如何处理?
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
刚刚
李建忠律师
近期帮助 31762 人
永久限制所有社交场景什么的,不然就让白情的售后和警察来找我什么的,后续怎么样还跟我有关?
刚刚
贾正雨律师
近期帮助 16174 人
可以帮我看一下这个合同签了怎么离职嘛
27秒前
李建忠律师
近期帮助 31762 人
我奶奶的哥哥的孩子算是我的旁系亲属吗
54秒前
黄龙泉律师
近期帮助 16267 人
你好租房合同上写未满一年扣押金并且还支付一个月租金合法吗
1分钟前
李建忠律师
近期帮助 31762 人
在公园唱歌到晚上几点算扰民
1分钟前
高太领律师
近期帮助 6380 人
我们隔壁家的空调机改成洗衣台,正对着我们的大厅。
2分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 16267 人
你好就是我今年在培训机构报了专升本培训课程培训机构承诺如果没有考过是可以退费的但是现在退费不了
2分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 16267 人
我签了劳动合同和补充协议
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询