在拼多多买东西，商家发错货，不承认。我退了，商家拒绝退款，官方也没解决。最后没收到东西

更新时间：2024-05-23 16:24:10

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在拼多多买东西，商家发错货，不承认。我退了，商家拒绝退款，说东西不是他们家的，官方也没解决。最后没收到东西，扣了我的钱

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2024-05-23 16:14:31

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消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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