极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律问答 > 消费者维权 > 问答详情

退款时，商家要求我提供身份证复印件的正反面照片，这正常吗？

更新时间：2024-05-24 06:40:54
问题描述：
退款时，商家要求我提供身份证复印件的正反面照片，以及银行卡号、开户银行和支行，这正常吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1029909 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    法律分析：1、具体需要看是根据什么情况下的退款，若是购物方面的退款，则无需提供身份证信息。2、退费提供银行卡号可以理解，但提供身份证照片，还是正反面，则显然不合适，有强行采集公民个人信息嫌疑。3、如果非要提供，请在身份证正反面的图片上显目的写上复印用途。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。第二十九条经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。
    2024-05-24 06:03:56
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助160066 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-05-24 06:40:32
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1915642 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
    2024-05-24 06:40:54
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
退etc需要什么手续
退etc需要什么手续
26544
我预约了写真，不想拍了，跟商家协商后商家同意退款，但是要我的银行卡号和身份证照片这合理吗？
你好，这个行为是合理的哦。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
老板要身份证照片给不
老板要身份证照片给不
劳动合同纠纷 1115
被告需要提供身份证复印件吗
被告需要提供身份证复印件吗
刑事辩护 425
退款时，商家要求我提供身份证复印件的正反面照片，这正常吗？
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
别人拿了我的身份证复印件能干什么
别人拿了我的身份证复印件能干什么
刑事辩护 4335
退款时，商家要求我提供身份证复印件的正反面照片，这正常吗？
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
退款时，商家要求我提供身份证复印件的正反面照片，这正常吗？
你好，建议小心处理
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
退款时，商家要求我提供身份证复印件的正反面照片，这正常吗？
你好，建议小心处理
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
有人让我拿身份证正反面，手持身份证照片才能退款？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨 2565
民事诉讼执行期限过了怎么办
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨 1875
第三天刚买的狗出现了小症状，宠物店负责吗？
在宠物店买的狗有病的投诉方式如下： 1、拨打消费者协会投诉电话12315，让消费者协会解决； 2、可以向工商部门进行投诉，维护自身合法权益； 3、可以向相关人民
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1335
我在微店拓商付了1000元，被卖家拒绝退款，我该怎么办
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨 1205
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 1005
民间欠债不还怎么起诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨 945
相关推荐
可能感兴趣：
呼和浩特律师 太原律师 合肥律师 临淄区律师 列表内容 法律列表 法律内容 法律资讯 法律知识 法律内容
律师推荐：
荆门律师 荆门找律师 掇刀区律师 掇刀区找律师 荆门损害赔偿律师
同城律师：
京山市律师 沙洋县律师 钟祥市律师 东宝区律师 掇刀区律师
专业律师：
荆门房产纠纷律师 荆门公司法律师 荆门合同纠纷律师 荆门婚姻家庭律师 荆门交通事故律师 荆门劳动纠纷律师 荆门刑事辩护律师 荆门债务债权律师
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至¥9.9/篇
借用身份证协议
5869人下载
自己身份证帮别人贷款借条
5869人下载
临时身份证申请书
5869人下载
身份证改名申请书
5869人下载
律师解答动态
1分钟前
李翠英律师
近期帮助 83752 人
私人高利贷。一天还六百。利息三百。推迟一天都不行。这样他们会上门赌吗
7分钟前
金辉律师
近期帮助 7145 人
工作四年没社保没劳动合同能得到多少补偿
9分钟前
周清智律师
近期帮助 26901 人
我的同事因为开车打瞌睡压线的行为。但是开车打瞌睡没有发生事故。因为我们每工作时间长。你觉的该怎么办？
10分钟前
袁小慧律师
近期帮助 5142 人
我的离婚起诉书5月30号显示法院签收了，为什么到现在还没有立案
14分钟前
袁小慧律师
近期帮助 5142 人
请问未成年组织未成年卖淫是怎么处罚
16分钟前
刘帅律师
近期帮助 5572 人
我已经付费了，怎么没有看到律师
23分钟前
张晨光律师
近期帮助 6661 人
暑假出来做暑假工，并于次月缴纳社保，请问我以后可以怎么退社保，且这对我以后上大学会有什么影响吗？
29分钟前
天习律所律师
近期帮助 45165 人
本人99年因经济犯罪被判11个月，现女儿刚高考完，请问填报志愿有哪些限制？
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2022 findlaw.cn ALL Rights Reservrd