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我在一家婚纱摄影公司订了一套婚纱照,我已经付了全款,商家不退款,我该怎么办?
更新时间:2024-05-26 03:14:06
问题描述:
我在一家婚纱摄影公司订了一套婚纱照,现在因为某种原因不能拍,我已经付了全款,商家不退款,我该怎么办?
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婚纱照不满意不一定能退钱。法律规定,如果一方当事人履行合同义务不符合约定或者不履行合同义务的,其应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以如果当事人对婚纱照不满意,影楼一般会先采取补救措施或者是对给当事人造成的损失进行赔偿,不一定会直接退款给当事人。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-05-26 02:30:22
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-26 03:13:49
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消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-26 03:14:06
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